Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la plataforma digital fitness de Eunoia?

Es muy sencillo, puedes comenzar con una prueba gratuita de 7 días donde podrás disfrutar de acceso a todo el contenido, después de este periodo, podrás seleccionar entre nuestros distintos planes de suscripción, en donde crearás un usuario y contraseña para acceder y ¡Listo! Podrás completar las clases en vivo y clases on-demand que te guiarán y motivarán en cada paso hasta lograr tus metas, también pertenecerás a la gran comunidad Eunoia, recibir consejos nutricionales, entrenar las veces que quieras, cuando quieras, desde donde quieras y mucho más.

¿Necesito tener alguna experiencia para tomar las clases?

No es necesario que tengas experiencia en el mundo fitness. Nuestras clases están diseñadas especialmente para que personas que sean principiantes, intermedias y/o avanzadas puedan disfrutar de las clases. Si lo que buscas son retos, mejorar o simplemente prepararte para tu próximo desafío, todas nuestras rutinas son lo que buscas.

¿Puedo cancelar mi suscripción?

Sí, en cualquier momento puedes cancelar tu suscripción una vez haya pasado el periodo de 7 días gratis. Además, cuando cancelas se te respeta la duración de la mensualidad, es decir, si tu mensualidad empieza a contar el día 7 de cada mes y cancelas el día 21, el servicio seguirá ofreciéndose hasta el día 7 del mes siguiente. Para cancelar, solamente tienes que ingresar con tu cuenta y podrás notificarnos desde Mi Cuenta > Seguridad > Eliminar Cuenta. También puedes cancelar tu suscripción o solicitar una aclaración al teléfono (+52) 55 6791 2496 o al correo electrónico contacto@eunoia.live

¿Puedo renovar mi suscripción?

Sí, las suscripciones se renuevan automáticamente con cargo a tu tarjeta de crédito dependiendo del plan que hayas elegido, el cargo se realizará una vez terminado el periodo que hayas elegido. Si cancelaste una suscripción y deseas volver a activarla, puedes hacerlo ingresando a nuestra página y siguiendo el proceso de suscripción o también te puedes comunicar con nosotros al teléfono (+52) 55 6791 2496 o al correo electrónico contacto@eunoia.live.

¿Qué costo tienen los planes?

Contamos con 3 planes de suscripción. Puedes iniciar tu prueba de 7 días gratis con acceso s todo el contenido, seleccionando el plan que más te acomode. Te recordamos que nuestras opciones de pago son por medio de tarjetas de crédito, es importante verificar que todos tus datos sean correctos. Nuestro plan Mensual tiene un costo de $199 pesos, seguido del plan Trimestral con un costo de $499 pesos (ahorrarás un 16% aproximadamente) y, por último, nuestro plan Semestral con un costo de $899 pesos (ahorrarás 25% aproximadamente). Para más información, contáctanos por correo electrónico o teléfono.

Para tomar las clases, ¿Es necesario el uso de equipo especial?

No es necesario contar con equipo especializado para tomar las clases. Contamos con diversas rutinas adaptadas especialmente para que puedas retarte todos los días sin necesidad de equipo especializado. Recuerda que con Eunoia también podrás practicar desde tu gimnasio de preferencia, en el exterior o desde casa.